(2015.3.6 新華日報 A9版 記者韓雅麗)
江蘇上上電纜集團(以下簡稱上上電纜)是我省溧陽市的一家民營企業,48年時間,它已由一個籍籍無名的小廠發展成國家火炬計劃重點高新技術企業,中國線纜行業最具競爭力企業排名第一,全球線纜企業規模排名世界第十,中國第一。目前,國內線纜企業多達7000余家,市場明顯供大于求,而上上電纜逆勢上揚,原因何在48年來,上上電纜始終專注于電線電纜的研發和生產,以創新推動品牌建設,以過硬的產品質量和完善的服務體系夯實品牌含金量。集團董事長丁山華道出上上品牌及上上產品備受用戶青睞的公開秘籍。
近日,筆者走訪了其位于朝陽區北四環東路的北京辦事處,甫一進門上的商標便映入眼簾,醒目難忘。在電纜行業,流傳著一句話有困難,找上上:上上電纜就是優質產品的代名詞,連續多年位居北京電力市場前三名。談及這些,上上電纜北京區域銷售經理沈云科自豪地介紹,自1995年進駐北京市場,無論是工程用,還是民用,都有上上電纜的身影,靠的就是產品質量、技術創新、優質服務聯合創造的上上品牌美譽度除了一直以來對高品質的孜孜以求,上上電纜始終視誠信服務為其品牌價值的金字招牌,這也為企業迎來越來越多客戶點贊。去年11月份APEC會議在北京召開,9月30日,上上中標訂單正式下達。為確保及時交付,全公司高度重視,及時排產,工序流轉過程中實行100%的全檢方式,確保交付產品100%達標。在全員的齊心協力下,交貨期一再得以壓縮,最終提前交付,獲得了對方高度好評。
北京地鐵六號線一期工程是國內第一條采用綜合監控和信號系統高度集成的項目。作為該項重點工程10KV電纜的主要供應商,上上電纜憑借高度的責任心、優質的產品和高效的服務,從數百家供貨商中脫穎而出,并榮獲北京地鐵六號線一期工程優秀供貨單位。目前,上上電纜正為北京地鐵六號線二期工程提供服務。
榮譽的背后,是承諾的踐行。除了不斷強化服務設備和服務技術的提升,上上電纜還不斷完善線上線下服務網絡系統。售前:上門設計,提供個性化服務、售中:建檔跟蹤,反饋產品信息;咨詢導購送貨到位、售后:安裝調試、培訓指導、持續改進、不論何時何地,只要撥打上上電纜服務熱線或駐外銷售服務辦事處電話,銷售服務人員將竭誠、優質、快速、高效地為用戶提供服務、服務受理率100%。上上電纜視客戶為上帝,傾力提供讓客戶滿意、放心的電纜產品。加以精細化管理,上上電纜用行動印證著上上的商標寓意品質上上,服務上上,綜合素質永爭上游,永不滿足,最大化滿足顧客需求。
在北京上上產品經受住了首都電網的安全運行考驗,各項服務達到國家級重點供電工程的嚴格要求,上上電纜還曾為天安門城樓改造、北京奧運、釣魚臺國賓館等國家級重點項目所選用,是京滬高鐵、北京地鐵等重點工程的主要供應商,先后榮獲北京電力物資采購優秀供應商、北京奧運組委會保駕護航獎牌等。
新常態,新目標。如今,上上產品從常州一路走出去,暢銷北京,問鼎全國,出口美國、意大利、澳大利亞、新加坡、中國香港等80多個國家和地區。今后上上人將精心呵護、培育、不斷提升上上品牌價值和內涵,為推動中國創造走向世界貢獻一份力量。